Questions fréquentes

MODULIS Pro est une plateforme SaaS qui propose des workflows IA clé en main pour les TPE/PME françaises. Contrairement à un chatbot générique, chaque workflow est conçu pour un cas d'usage métier spécifique : répondre à un avis Google, rédiger un devis depuis vos notes, créer un post Instagram, écrire un courrier de relance... Vous remplissez un formulaire simple et l'IA génère un résultat professionnel en 15 secondes.

Au lancement, MODULIS Pro couvre 4 secteurs : Hôtellerie-Restauration, Comptabilité, BTP/Artisanat, et Commerce/Services. Chaque secteur dispose de workflows spécifiques conçus pour ses cas d'usage quotidiens. Nous ajoutons régulièrement de nouveaux secteurs et workflows.

Absolument pas. C'est le principe même de MODULIS Pro. Vous n'avez pas besoin de savoir ce qu'est un prompt, un token ou un modèle IA. L'interface vous guide avec des formulaires simples — vous remplissez les champs et l'IA fait le reste.

ChatGPT est un outil généraliste : vous devez savoir quoi lui demander et comment le demander. MODULIS Pro est un outil spécialisé : chaque workflow est pré-configuré par des experts métier pour produire le résultat exact dont vous avez besoin. Le prompt est déjà écrit, optimisé et testé — vous n'avez qu'à remplir vos informations.

Un workflow est un processus automatisé qui transforme vos données en résultat professionnel. Par exemple, le workflow "Réponse aux avis Google" prend en entrée le texte de l'avis et le ton souhaité, et génère en sortie une réponse personnalisée et professionnelle. C'est comme avoir un assistant qui connaît parfaitement votre métier.

Une génération = une utilisation de workflow. Répondre à un avis = 1 génération. Créer un post = 1 génération. Rédiger un devis = 1 génération. C'est simple et transparent. Chaque formule inclut un nombre de générations par mois (50, 200 ou 500).

En moyenne, 10 à 15 secondes. Le texte s'affiche en temps réel à l'écran (streaming), vous voyez le résultat se construire progressivement. C'est rapide, même pour les générations plus longues comme les devis ou les rapports.

Bien sûr. Le résultat est un point de départ professionnel que vous pouvez ajuster à votre guise. Vous pouvez le copier-coller, le modifier, ou relancer une nouvelle génération avec des paramètres différents.

Le mode batch (disponible dès la formule Pro) permet de traiter plusieurs entrées en une seule fois. Par exemple, si vous avez 10 avis Google à traiter, vous pouvez tous les soumettre et récupérer les 10 réponses d'un coup. Chaque réponse compte comme une génération.

Vous avez 14 jours pour tester toutes les fonctionnalités de la formule Pro (200 générations, tous les workflows, mode batch). Aucune carte bancaire n'est demandée. À la fin de l'essai, vous choisissez votre formule ou vous partez — aucune facturation automatique.

Oui, à tout moment. Un passage à une formule supérieure est immédiat, avec calcul au prorata. Un passage à une formule inférieure prend effet au prochain renouvellement.

Non. Toutes les formules sont sans engagement et résiliables à tout moment. L'option annuelle offre 20% de réduction mais reste résiliable avec remboursement au prorata des mois restants.

La facturation est gérée par notre partenaire Lemon Squeezy, qui agit comme Merchant of Record. Vous recevez une facture conforme avec TVA à chaque paiement. Tout est automatique et conforme à la réglementation européenne.

Vous recevez une notification quand il vous reste 20% de vos générations. Une fois la limite atteinte, vous pouvez attendre le renouvellement du mois suivant ou passer à la formule supérieure. Votre historique et vos données restent intacts.

Oui. Toutes les données sont chiffrées (AES-256) en transit et au repos, hébergées sur des serveurs européens. L'accès est protégé par authentification sécurisée et Row Level Security — ce qui signifie qu'aucun utilisateur ne peut accéder aux données d'un autre.

Non, jamais. Vos données ne sont utilisées que pour générer vos résultats. Elles ne sont pas partagées avec des tiers et ne servent pas à entraîner ou améliorer le modèle d'IA.

Oui. MODULIS Pro est conçu dès le départ pour la conformité RGPD : hébergement européen, chiffrement des données, droit d'accès et de suppression, pas de transfert hors UE, politique de confidentialité transparente.

Toutes les données sont hébergées en Union Européenne via Supabase (infrastructure cloud européenne). Les communications sont chiffrées en HTTPS. Aucun transfert de données vers des serveurs extra-européens.